La Nostra Identità

Sandro Calzoni

ACI blueteam investe costantemente in una tecnologia moderna, efficiente e sicura per supportare servizi di alto livello. Per questo motivo, ha preso la decisione strategica di sviluppare un reparto IT interno dedicato al mantenimento ed all'evoluzione delle nostre piattaforme tecnologiche, tra cui spicca l’innovativa suite di prodotti che racchiude un self booking tool di ultima generazione con app mobile dedicata, una piattaforma integrata per la gestione delle richieste di viaggio e altri sistemi all’avanguardia per migliorare l'esperienza dei viaggiatori e semplificare il lavoro degli agenti di viaggio.

Siamo fermamente convinti che nessuna tecnologia, per quanto evoluta, possa mai sostituire la professionalità e il valore umano aggiunto dei nostri Travel Consultant, pertanto le nostre attività di ricerca e sviluppo sono orientate alla creazione di soluzioni in grado di supportare e valorizzare il lavoro degli operatori, consentendo loro di concentrarsi pienamente sulla consulenza distintiva che offrono.

Fabio Salvetti

Le risorse del team amministrativo comprendono appieno le specificità del settore, garantendo così un servizio personalizzato ed attentamente calibrato sulle esigenze dei nostri clienti. 

La prontezza di risposta di fronte a qualsiasi richiesta o problematica è caratterizzata da una totale flessibilità e dinamicità, assicurando che le operazioni aziendali si svolgano in modo efficiente e nel pieno rispetto della normativa vigente, garantendo una gestione ottimale delle attività finanziarie, contabili e burocratiche dell'azienda. L’obiettivo primario, oltre a mantenere elevata l'efficienza operativa, è quello di fornire supporto sempre più dettagliato e informativo alla clientela, riducendo le tempistiche di fatturazione e migliorando ed automatizzando i processi di riconciliazione del dato.

Silvia Biserni

In ACI blueteam crediamo fortemente nel valore delle persone, considerandole il cuore pulsante della nostra azienda. Riconosciamo il loro potenziale e il ruolo cruciale che svolgono nel determinare il nostro successo. Pertanto, investiamo costantemente nel loro sviluppo professionale e personale, con l'obiettivo non solo di potenziare skills e competenze, ma anche di favorire la loro crescita umana.

Ci impegniamo a creare un ambiente lavorativo che sia non solo gratificante e stimolante, ma anche e soprattutto sereno. Garantiamo flessibilità per soddisfare le esigenze individuali, creando così un clima in cui ognuno possa prosperare e contribuire al successo collettivo.

Roberto Gasparetto

Il reparto Process & Implementation riveste un ruolo strategico e di fondamentale importanza nella gestione di tutti i processi operativi e nell'implementazione delle applicazioni travel, assicurando che ogni fase sia seguita con meticolosa attenzione per garantire un'esperienza di viaggio unica.

Il team collabora a stretto contatto con i clienti, fornendo supporto personalizzato per aiutarli a sfruttare al meglio gli strumenti e gli applicativi ACI blueteam adattandoli alle loro esigenze specifiche. Oltre all'assistenza, si occupa del monitoraggio costante della qualità tecnica dei prodotti e servizi, intervenendo in modo proattivo per mantenere elevati standard di prestazione e soddisfare le aspettative dei clienti.

Parallelamente, il reparto si dedica allo sviluppo interno dei software, collaborando con tutti i team aziendali per migliorare le funzionalità esistenti e implementare nuove soluzioni. Nella gestione e nel coordinamento dei processi interni dell'azienda, Process & Implementation svolge un ruolo strategico per ottimizzare e garantire maggiore efficienza e collaborazione tra i vari reparti.