La metamorfosi del business travel: le strategie che stanno dettando la ripresa

In Bit si è svolto il convegno, dal titolo “La metamorfosi del business travel: le strategie che stanno dettando la ripresa“, che ha visto la partecipazione di cinque player del settore, Contur, Cisalpina Tours, ACI blueteam (Massimo Gardini), Welcome Travel Group, BCD Travel Italy.

Milano MI, 12 aprile 2022 – La metamorfosi del business travel. Dopo due anni di pandemia c’è stato lo stop del business travel e la ripresa è segnata da un forte cambiamento, la parola chiave oggi è duty of care. Si parla di eventi digitali che si stanno trasformando, ma anche di molti player che si affacciano sul mercato, che possono essere piattaforme tecnologiche meno legate al servizio rispetto a un tempo. Le aziende dovranno valutare numerosi aspetti ora, a partire dal costo del lavoro, la gestione del cliente che è sempre più improntata ad un servizio che si fa pre, durante e post tour. Pertanto diventa fondamentale anche fornire app in grado di dare informazioni in loco e maggiore sicurezza. In questo scenario le travel management company si attrezzano per offrire formule ibride e utilizzano strumenti che garantiscono servizi immediati.

www.guidaviaggi.it
www.aciblueteam.it

VISUALIZZA LA RASSEGNA STAMPA